الصيانة والدعم الفني
شركة إيجات تفخر بتقديم خدمات دعم فني متكاملة لعملائنا، تبدأ من تركيب وتشغيل الأجهزة المباعة من خلالنا، وخاصة تلك التي تحمل علامة Forex، حيث نحن الوكيل الحصري لهذه العلامة التجارية في مصر. سواء كانت ماكينات فرم المستندات Forex، أو ماكينات عد النقود Forex، أو أنظمة الحضور والانصراف Forex، فإن فريق الدعم الفني لدينا يتميز بالكفاءة والاحترافية لتقديم الدعم المطلوب.
خدمات ما بعد البيع:
تشمل خدمات ما بعد البيع التي نقدمها الصيانة والإصلاح سواء خلال فترة الضمان أو بعدها. بفضل خبرتنا التي تتجاوز 20 عامًا في السوق المصرية، أصبحت شركة إيجات الوجهة الأولى لصيانة وإصلاح مختلف الأجهزة والماكينات، حتى وإن لم تكن من ماركة Forex. نحن نتميز بفريق دعم فني مؤهل وخبير، يمكنه إصلاح ماكينات الفرم، أجهزة الحضور والانصراف بالبصمة، وماكينات عد النقود من مختلف العلامات التجارية.
دور الدعم الفني:
فور إتمام عملية البيع، يقوم فريقنا بالتوجه للعميل لتركيب وتشغيل المنتج، بالإضافة إلى تقديم التدريب الكامل على استخدامه. كما نوفر خدمة الدعم عن بعد (أونلاين) يوميًا خلال ساعات العمل من 9 صباحًا إلى 5 مساءً، لضمان سرعة وفعالية الخدمة.
خدمات الصيانة:
نحن نحرص على تقديم خدمة مميزة لعملائنا، حيث نوفر كشف مجاني على جميع الأجهزة والمعدات داخل مركز صيانة إيجات دون أي رسوم إضافية. في حالة الحاجة إلى صيانة أو إصلاح أي جهاز أو ماكينة، يمكن للعملاء التواصل معنا عبر تطبيق واتساب، حيث يمكنهم شرح المشكلة بالتفصيل وسنقوم بالتواصل معهم خلال ساعتين عمل لتقديم الحل المناسب.
إيجات دائمًا معك للحفاظ على أجهزتك
، وضمان عملها بكفاءة على مدار الساعة.